La ampliación del programa DAAP de SAP muestra la importancia del papel negociador de los grupos de usuarios

SAP ha decidido extender su Programa de Adopción de Acceso Digital (Digital Access Adoption Program o DAAP, según sus siglas en inglés) hasta el 31 de diciembre de 2021. Esta ampliación de plazo es fruto del trabajo de negociación efectuado por los grupos de usuarios como AUSAPE, que integran la red SAP User Group Executive Network (SUGEN), compuesta por 22 asociaciones de usuarios independientes de SAP.

Esta defensa de los intereses de los clientes de SAP es una tarea esencial para AUSAPE, como expresa nuestro presidente, Mario Rodríguez: “Desde AUSAPE nos unimos a SUGEN a la hora de pedir a SAP la extensión del plazo de negociación y valoramos que esta compañía haya atendido las reclamaciones de los grupos de usuarios y de clientes”.

En esta línea, y a nivel local, la asociación ha solicitado recientemente en una Carta a SAP medidas que ayuden a las empresas clientes de SAP a sobrellevar las consecuencias de la pandemia mundial de Covid-19.

El DAAP, anunciado en mayo de 2019, nació con el objetivo de mejorar la transparencia, la previsibilidad y la simplicidad de las licencias de acceso indirecto. Aunque estaba previsto que estuviera disponible solo por un año, el gran interés que ha cosechado entre los clientes, analistas y grupos de usuarios ha sido clave para extender este plazo hasta final de 2021.

En este sentido, el CEO de SAP, Christian Klein, manifestó: “Escuchar los comentarios y las necesidades de los clientes es lo que ha hecho que SAP tenga éxito durante más de cuatro décadas y la hará exitosa en el futuro”. Por su parte, Andreas Oczko, miembro de la Junta del Grupo de Usuarios de SAP de habla alemana (DSAG), afirmó que esta ampliación “es el enfoque correcto para los clientes de SAP, y para los grupos de usuarios como sus portavoces. Recompensa nuestros esfuerzos combinados y ofrece a los clientes seguridad en su transformación digital, especialmente en este momento extraordinario”.

El DAAP fue diseñado en colaboración entre SAP y los grupos de usuarios, de cara a abordar las preguntas en curso sobre SAP Digital Access y ayudar a los clientes con la transición al modelo de acceso digital. Este modelo, lanzado en abril de 2018, es un nuevo modelo de licencia que permite a los clientes licenciar el uso de acceso indirecto en función de la cantidad de documentos creados en SAP ERP.

www.ausape.com

Copyright 2020 AUSAPE. Para realizar consultas o el envío de noticias que puedan aparecer en este boletín, hágalo a nuestra dirección de correo electrónico: comunicacion@ausape.es. Si lo desea, puede crear enlaces desde sus páginas web a la dirección de la página principal de AUSAPE.