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Boletín de Noticias Agosto 2020 |
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La Adminstración Tributaria en la nueva normalidad
Si algo hemos visto en esta situación de alarma global es la necesidad de acelerar la transformación digital en las administraciones públicas. Situar al contribuyente en el centro con nuevos servicios, agilidad, personalización, lenguaje natural,
cercanía y confianza es la clave de la estrategia digital en las administraciones tributarias.
Desde everis planteamos el nuevo modelo para la administración tributaria, basado en la plataforma inteligente de SAP Tax and Revenue Management, a partir de 3 ejes estratégicos (el ciudadano en el centro, el dato es un activo y simplificar y re-imaginar
nuevos procesos y modelos de negocio) que le han de permitir el desarrollo de estrategias para acercar la administración a los ciudadanos a partir del la incorporación de nuevas tecnologías (machine learning, inteligencia artificial, predictive,
big data, automatización, etc).
Estos 3 ejes han de contribuir a situar los servicios que demanda la ciudadanía en el paradigma del siglo XXI, enfocados en descargar al contribuyente de la necesidad de tener conocimientos
fiscales, hablándole en su lenguaje, facilitarle el cumplimiento de sus obligaciones tributarias y transformando la administración históricamente reactiva en una administración proactiva. Adicionalmente estos 3 ejes también permitirán
aumentar la transparencia administrativa y la colaboración interadministrativa. Y, por último y como consecuencia, la reducción del tax gap.
La transformación digital de la administración no sólo ha de entenderse como ‘digitalización’
o ‘modernización’ de piezas de tecnología, manteniendo el modelo tradicional de procesos que fueron pensados en el papel y en donde la administración sigue decidiendo como ha de ser la relación con el ciudadano. La administración ha de
poder ‘ser digital’ y ‘pensar en digital’, siendo el ciudadano quien decide la relación que quiere mantener con la administración, obligándola a redefinir su modelo orientado al consumo de servicios, con comunicación bidireccional, transparente
y proactiva.
everis, con la participación de SAP, ha puesto en marcha dentro de su ciclo ‘Impulse Tributos’, una serie de webinars para presentar el modelo de transformación digital en las administraciones tributarias, con casos
de uso específicos y con la participación de clientes SAP en el ámbito tributario.
everis.es
Copyright 2020 AUSAPE. Para realizar consultas o el envío de noticias que puedan aparecer en este boletín, hágalo a nuestra dirección de correo electrónico: comunicacion@ausape.es. Si lo desea,
puede crear enlaces desde sus páginas web a la dirección de la página principal de AUSAPE.
Desde everis planteamos el nuevo modelo para la administración tributaria, basado en la plataforma inteligente de SAP Tax and Revenue Management, a partir de 3 ejes estratégicos (el ciudadano en el centro, el dato es un activo y simplificar y re-imaginar nuevos procesos y modelos de negocio) que le han de permitir el desarrollo de estrategias para acercar la administración a los ciudadanos a partir del la incorporación de nuevas tecnologías (machine learning, inteligencia artificial, predictive, big data, automatización, etc).
Estos 3 ejes han de contribuir a situar los servicios que demanda la ciudadanía en el paradigma del siglo XXI, enfocados en descargar al contribuyente de la necesidad de tener conocimientos fiscales, hablándole en su lenguaje, facilitarle el cumplimiento de sus obligaciones tributarias y transformando la administración históricamente reactiva en una administración proactiva. Adicionalmente estos 3 ejes también permitirán aumentar la transparencia administrativa y la colaboración interadministrativa. Y, por último y como consecuencia, la reducción del tax gap.
La transformación digital de la administración no sólo ha de entenderse como ‘digitalización’ o ‘modernización’ de piezas de tecnología, manteniendo el modelo tradicional de procesos que fueron pensados en el papel y en donde la administración sigue decidiendo como ha de ser la relación con el ciudadano. La administración ha de poder ‘ser digital’ y ‘pensar en digital’, siendo el ciudadano quien decide la relación que quiere mantener con la administración, obligándola a redefinir su modelo orientado al consumo de servicios, con comunicación bidireccional, transparente y proactiva.
everis, con la participación de SAP, ha puesto en marcha dentro de su ciclo ‘Impulse Tributos’, una serie de webinars para presentar el modelo de transformación digital en las administraciones tributarias, con casos de uso específicos y con la participación de clientes SAP en el ámbito tributario.
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