El informe, en el que Penteo ha analizado el posicionamiento relativo de los partners SAP en nuestro país, destaca que los clientes de everis valoran de forma muy positiva la calidad, la implicación y flexibilidad del delivery con la que desarrolla sus proyectos. Además, dentro del mapa del universo, everis aparece con una calidad percibida de excelente y con un posicionamiento muy elevado tanto en capacidades como en prestaciones.
Este reconocimiento a everis responde, entre otras cosas, al equipo de expertos en SAP S/4HANA de la consultora. Dichos profesionales, que cuentan con una dilatada experiencia y conocimiento en tecnología SAP, tienen como prioridad -además de realizar los proyectos acorde a las necesidades de cada cliente- el acompañar a las empresas no sólo en el inicio sino también durante y después de la adopción de esta plataforma.
No en vano, para Penteo, “la estrategia para los próximos años en el ámbito SAP es ir convirtiendo las actuales instalaciones a la versión S/4HANA. La satisfacción que muestran los clientes con el fabricante es notable y aquellas compañías que ya han realizado la conversión a S/4HANA están muy satisfechos con las mejoras obtenidas”.
El análisis de Penteo se representa fundamentalmente en base a cuatro dimensiones: capacidades, prestaciones, proyección y calidad percibida, caracterizadas de acuerdo a nueve factores formados por 33 indicadores y más de 120 preguntas a las que dar respuesta. Más en concreto se evalúan las capacidades (solidez en la línea de servicio, delivery y el go to market), las prestaciones (cobertura, herramientas, metodologías y buenas prácticas), la proyección (tanto la pasada como la previsión futura) y la calidad (satisfacción percibida por parte de los clientes analizados).
everis.es
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