A falta de pocos días para concluir el año, llega el momento de hacer balance de la actividad de los Grupos de Trabajo y Delegaciones de AUSAPE durante 2023. Un año en el que se ha batido el record de reuniones celebradas, con un total de 107 sesiones. Esto supone 18 sesiones más que en 2019, el año en el que se habían registrado más sesiones hasta la fecha.

Más de un centenar de reuniones que han despertado el interés de los asociados. La cifra total de asistencia a las sesiones, incluyendo las del Fórum, ha sido de 5.105 personas, superando los números de los años precedentes (3.627 en 2022 y 4.607 en 2021).

Todos los Grupos de Trabajo han celebrado reuniones este año: Recursos Humanos, Fianciero, BTP, Soporte y mantenimiento, Sector Público, Advanced Analytics, SAP S/4HANA, Industria Digital, Licenciamiento, Life Sciences, Customer Experience, Sostenibilidad, Innovación y Sanidad. A ellos se suman los eventos especiales y las sesiones de las Delegaciones de Andalucía, Aragón, Baleares, Canarias, Galicia, Levante, Norte e Internacional. Recursos Humanos, Fianciero y BTP han sido los más activos, con 13, 11 y 7 reuniones, respectivamente.

De cara a 2024, destaca la creación del nuevo Grupo de Trabajo de Retail, que será coordinado por José Luis Cubero, gerente de AMS de Transgourmet Ibérica, y el relanzamiento de los Días Temáticos AUSAPE. También seguirán celebrándose las habituales reuniones de los grupos y delegaciones, así como los SAP Delegation Days y las sesiones en el marco del Fórum AUSAPE, que este año se celebrará en Granada el 29 y 30 de mayo.

Todos estos datos se pusieron en común en la tradicional Jornada de Coordinadores y Delegados de AUSAPE que se celebró en Madrid el 13 de diciembre. Los responsables de los Grupos de Trabajo y las Delegaciones intercambiaron experiencias e ideas para el próximo año, trabajando en un calendario de proyección de reuniones para 2024 , en un ambiente de compañerismo y trabajo en común que caracteriza estas jornadas.

Seis sesiones para cerrar 2023

Aunque diciembre no ha registrado la intensa actividad de los meses precedentes, también ha tenido una agenda interesante, compuesta por media docena de sesiones, organizadas por los Grupos de Trabajo de Soporte y Mantenimiento, Industria Digital, Recursos Humanos, BTP y Customer Experience, y la Delegación de Aragón.

Las reuniones comenzaron el día 11 con el webinar del grupo de Soporte y Mantenimiento, coordinado por Sergio Sánchez-Carnerero, sobre las herramientas Road Map Explorer y Transformation Navigator de SAP. Isabel Rodrigues, Customer Success Director de SAP para el Sur de Europa, explicó la forma de acceso y las funcionalidades de SAP Road Map Explorer, una herramienta interactiva que sirve a los usuarios como guía para navegar por los últimos roadmaps de la compañía, organizados por producto, área de soluciones, proceso e industria. Además, Krenar Kuqi, Senior Business development del SAP Customer Evolution Program, repasó la oferta de este programa, con kits para el paso de S/4HANA on premise a RISE with SAP, el paso de ECC a S/4HANA, HXM, Customer Experience e ISBN.

La gestión integral de la cadena de suministro con SAP fue el tema escogido por el Grupo de Trabajo de Industria Digital para su última reunión del año, celebrada el 12 de diciembre en las oficinas de SAP en Barcelona. Fernando Pozuelo, coordinador del grupo, presentó a los expertos de SAP, que mostraron las soluciones enfocadas a conseguir una cadena de suministro conectada y resiliente. Este catálogo abarca sistemas de diseño, procesos de planificación sincronizada y colaborativa, sistemas de fabricación basados en tecnologías en la nube y automatización de procesos de gestión de almacenes y transporte. Asimismo, abordaron cómo aumentar la disponibilidad de activos con una gestión inteligente del mantenimiento y los retos de una cadena de suministro cada vez mas sostenible.

Las reuniones comenzaron el día 11 con el webinar del grupo de Soporte y Mantenimiento, coordinado por Sergio Sánchez-Carnerero, sobre las herramientas Road Map Explorer y Transformation Navigator de SAP. Isabel Rodrigues, Customer Success Director de SAP para el Sur de Europa, explicó la forma de acceso y las funcionalidades de SAP Road Map Explorer, una herramienta interactiva que sirve a los usuarios como guía para navegar por los últimos roadmaps de la compañía, organizados por producto, área de soluciones, proceso e industria. Además, Krenar Kuqi, Senior Business development del SAP Customer Evolution Program, repasó la oferta de este programa, con kits para el paso de S/4HANA on premise a RISE with SAP, el paso de ECC a S/4HANA, HXM, Customer Experience e ISBN.

En cuanto al Grupo de Trabajo de Recursos Humanos, el 12 de diciembre celebró su último webinar del año, presentado por los coordinadores del grupo: Miguel Ángel Gámez y José Domingo Mouriz. La sesión comenzó con una demo del Regulatory Change Manager (RCM) de SAP, el asistente que muestra los cambios regulatorios más relevantes a través de las soluciones de SAP, desde una fuente única. A continuación, Gema Moraleda, product manager de SAP, repasó los cambios legales llevados a cabo por la Agencia Tributaria y la Seguridad Social. En el caso de la primera, mencionó las nuevas claves en el Modelo 345 de planes y fondos de pensiones y las notas de SAP que liberan este cambio. En lo referente a la Seguridad Social, ya está publicada la actualización del Mecanismo de Equidad Intergeneracional para los próximos seis años, que crecerá hasta el 1,2% en 2030. Por último, Moraleda respondió a las dudas por parte de los asistentes.

Después del éxito de la sesión celebrada a finales de septiembre, el Grupo de Trabajo de BTP de AUSAPE, que coordina David Ruiz, organizó el 14 de diciembre dos sesiones simultáneas en Barcelona y Madrid dedicadas a la integración de aplicaciones. En primer lugar, los especialistas de SAP César Martín, Rafael Valdés y Carles Viaplana analizaron la estrategia, el roadmap y los principales servicios y herramientas de la plataforma de integración de aplicaciones SAP Integration Suite. Así como las posibilidades de la nueva SAP Edge Integration Cell, la extensión on premise de SAP Integration Suite que permite efectuar integraciones híbridas en un entorno privado. La jornada también contó con la participación de Avvale, cuyo SAP Integration manager, Alberto Posada, abordó las ventajas de migrar a SAP Integration Suite y las diferentes arquitecturas de integración utilizando Edge Integration Cell.

El Grupo de Trabajo de Customer Experience cerró el año con un webinar dedicado a la inteligencia generativa en la experiencia de cliente, que tuvo lugar el 15 de diciembre. Iciar Balza, coordinadora del grupo y responsable de eCommerce en Gonvarri, y Paolo Duci, Presales manager en SAP CX para el Sur de Europa, presentaron la sesión, que constó de dos partes diferenciadas. En la primera, se expuso el potencial de la IA en las soluciones del porfolio de SAP CX, caracterizada por ser adaptable a la industria, conectada, intuitiva y adaptativa, y por usar tres tipos de IA: predictiva, generativa y operacional, uniendo la parte operacional con los datos de cliente. En la segunda parte, Emilio Osete, CEO del grupo Digiu Digital, habló del impacto de la inteligencia artificial y generativa en el diseño de SAP Intelligent Customer Experience, basado en cuatro soluciones: SAP Customer Data Solutions, SAP Sales & Service Cloud, SAP Commerce Cloud y SAP Customer Engagement (Emarsys). Además, presentó el producto Intelligent Order Replay de Digiu, una herramienta que sirve para automatizar la creación de pedidos y de respuestas a pedidos.

Por su parte, la Delegación de Aragón organizó el 19 de diciembre una reunión presencial que se espera sea el punto de partida para el relanzamiento de la Delegación. Las oficinas de Adidas España en Zaragoza acogieron un evento exclusivo para clientes que sirvió también como presentación del nuevo delegado de AUSAPE en la región, Íñigo Sacramento, quien ejerce como SAP Platform Engineering Director en Adidas. Tras la presentación de Íñigo Sacramento, se expuso la estrategia de la Delegación para 2024 y se dio paso a los asociados asistentes, que explicaron la situación actual de los distintos proyectos relacionados con SAP que están llevando a cabo.