Ya están fijadas las fechas de las visitas al Centro de Soporte SAP de Madrid

AUSAPE y SAP han vuelto a sumar fuerzas para poner en marcha esta iniciativa conjunta para que las empresas que emplean las soluciones de la multinacional puedan conocer las diferentes herramientas que tienen a su disposición para resolver incidencias, además de divulgar la forma de trabajo del equipo de soporte.

Las fechas de las visitas de esta edición son el 19 de septiembre, el 24 de octubre y el 21 de noviembre, y se desarrollarán en un formato de mañana (de 11 a 15 horas). La primera de ellas reunirá en una misma sesión a Asociados de Pleno Derecho de Madrid y Barcelona, mientras que el resto de empresas asociadas realizarán la visita en las jornadas de octubre y noviembre.

El equipo del Global Support Center (GSC) realizará varias presentaciones para ofrecer una visión de las últimas novedades en el área de soporte, con las que se pretenden dotar de mayor autonomía y agilidad al cliente en la resolución de problemas. A continuación, se realiza una visita guiada a las instalaciones del Centro, con la participación de los Managers de las distintas áreas (Tecnología, Financiero, Recursos Humanos, CRM, etc.).

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