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La nueva estrategia de internacionalización de cbs Global Trade Services



cbs lleva trabajando en comercio exterior y cumplimiento desde 2005. Ha pasado de tener un equipo formado por dos personas, a contar con más de 30expertos dedicados en exclusiva a proyectos y servicios de consultoría GTS. Hasta la fecha, cbs ha completado más de 200 implantaciones, apoyando proyectos a gran escala para grupos empresariales, además de ofrecer asesoramiento para casos particulares, gracias al servicio de "Expert on Demand". Operamos en todos los sectores y somos líderes en el sector de la movilidad, de la biotecnología y de la ingeniería B2B en Alemania.


Con el objetivo de seguir impulsando el crecimiento de nuestra área de GTS, cuyo desarrollo va de la mano de la expansión internacional de cbs, se han definido responsables especializados por países. Y es que la internacionalización se ha convertido en un tema prioritario, formando parte dela orientación estratégica de GTS, con foco en países como España, Suiza, China y Estados Unidos. No obstante, Alemania sigue estando muy presente, ya que allí se sitúan los departamentos de IT o sedes centrales de muchos de nuestros clientes.


Desde principios de año, Carolin Geiß es responsable de Global Trade Services en Alemania como Consulting Director y, con ello, del equipo central de GTS de cbs, que sigue siendo el motor de las actividades futuras. Thomas Marx, por su parte, se encarga de la internacionalización como Global Business Unit Lead.


Desde un punto de vista organizativo, el departamento se divide en grupos especializados que cubren los cuatro servicios principales del GTS (Customs, Compliance, Preference e Intrastat), supervisados por un equipo directivo que asegura la calidad de los proyectos y de los servicios prestados. Dicha estructura de organización del equipo, al estar ya establecida de antemano, nos permite familiarizarnos rápidamente con los temas más novedosos y actuales, lo cual es, a su vez, una base técnica fundamental para seguir extendiendo nuestras actividades.


Este equipo central dirigido por Carolin Geiß es, a su vez, responsable de mantener el nivel adecuado de formación y reciclaje en el equipo, y de que la próxima generación de consultores GTS esté capacitada para operar con un alto nivel de calidad en un número cada vez mayor de países e industrias.


Nuestro equipo goza de un alto nivel de estabilidad en cuanto a su composición: muchos de sus componentes actuales llevan en el mismo desde su inicio. Por tanto, los proyectos actuales se benefician de la experiencia acumulada durante gran cantidad de arranques en los años anteriores. Dicha estabilidad, junto con otras iniciativas como por ejemplo la Academia de GTS, nos permite introducirnos en los mercados nacionales con profesionales muy experimentados que, además de conocer muy bien en entorno de la región en cuestión, suelen traer consigo los conocimientos lingüísticos y culturales indispensables para una implementación eficiente y sostenible en el tiempo.


La Academia GTS es una valiosa iniciativa que surgió debido a la alta demanda de expertos en este ámbito en el mercado. Los contenidos impartidos comprenden aspectos tanto técnicos como funcionales, dotando a los participantes de unos conocimientos muy completos. Seguimos desarrollando este concepto – inicialmente diseñado para futuros consultores - para que nuestros clientes también puedan participar. La próxima fecha de inicio en 2024 será en septiembre.


Ahora también existe la edición GTS para SAP HANA, ¿qué implica esto para el departamento GTS de cbs?


Las empresas deben haber pasado de GTS 11 a la edición SAP GTS para HANA antes del 31 de diciembre de 2025, lo que implica una tarea inmensa, especialmente porque hay más de 4000 empresas que utilizan GTS en el mundo, pero muy pocas buenas consultorías de GTS. Esto nos da un gran impulso. Gracias a esta actualización, el volumen de pedidos es muy alto, lo que facilita la expansión a los mercados nacionales. Además, el departamento cuenta ahora con la ayuda inestimable de Sarah Schäfer-Rachor, encargada dar visibilidad al mismo, lo que no sólo es importante dentro del mercado alemán, donde ya se cuenta con una comunidad GTS bien establecida, sino también en el mercado internacional. La experiencia adquirida en las distintas regiones por supuesto se puede aplicar a nuevos mercados En caso de que, por ejemplo, se necesite asesoramiento sobre despachos de aduanas en China o controles de exportación en EE.UU., cbs dispone de los conocimientos adecuados. Además, contamos con una red de colaboradores muy amplia, ya que también trabajamos con socios en dichos mercados. De este modo, ampliamos nuestro ámbito de actividades sin renunciar a nuestros estándares de calidad en consultoría especializada para GTS.


Para más información:


cbs Corporate Business Solutions

Consulting Excellence for Global Market Leaders