El pasado 20 de noviembre, Inetum y SAP organizaron en Madrid las jornadas “Horizonte Financiero 2030. SAP Sector Público. Innovación, Datos e Inteligencia Artificial al servicio de las personas”, un encuentro que reunió a responsables públicos, expertos en tecnología y consultores del sector con el objetivo de analizar cómo la digitalización, los datos y la inteligencia artificial (IA) están transformando la gestión pública de cara al horizonte 2030.
En las jornadas, inauguradas por Juan Revuelta González, Viceconsejero de Hacienda y Función Pública de la Comunidad de Madrid, se destacó el “cambio profundo y acelerado” que atraviesa la sociedad impulsado por el big data y la inteligencia artificial lo que está redefiniendo, no solo los modelos de negocio, sino también los servicios públicos. Y es por ello, por lo que la implantación de IA y datos requiere una transformación integral, que incluya mejora de procesos, mejora en la toma de decisiones, protección de información sensible, capacitación del personal y garantía de inclusión digital.
En este sentido, Inetum ha acompañado a diferentes comunidades autónomas en sus procesos de transformación. Entre ellas, a la Comunidad de Madrid en la modernización de sus sistemas, integrando IA en Nexus, el ERP que centraliza la gestión económico-financiera de la región. Este apoyo ha permitido mejorar el análisis de datos, la usabilidad del sistema y la eficiencia operativa.
Además, la compañía ha contribuido a la implantación de proyectos de IA en sectores clave como salud, justicia y servicios sociales, ayudando a automatizar procesos, mejorar recursos y facilitar la toma de decisiones basada en datos, siempre con un enfoque centrado en las personas.
Inetum, motor de la transformación digital y de la migración a SAP S/4HANA
En la mesa de sector público, moderada por Carmelo Pascual, Market Leader del sector en Inetum, responsables de Baleares, Canarias y Navarra compartieron su experiencia en la migración a SAP S/4HANA, destacando que este proceso va más allá de una obligación tecnológica y se convierte en una verdadera oportunidad de transformación.
Baleares que ha apostado por un enfoque brownfield para minimizar el impacto en los usuarios ve que ahora es el momento de acelerar la modernización de la administración, describiendo metafóricamente la situación como “un motor Ferrari en un coche de 30 años”. Inetum apoyó la migración, asegurando la integración de procesos y la adaptación de la administración al nuevo sistema.
Por su parte, Canarias también implementó S/4HANA en brownfield, logrando una ejecución técnica eficiente incluso en entornos hospitalarios complejos. Ahora, acompañados por Inetum se vuelcan en el cambio de interfaz, analítica embebida y rediseño de roles, adaptando el sistema a las necesidades de nuevas generaciones de funcionarios.
Navarra, con un recorrido iniciado en 1998, lleva a cabo la migración por fases, planificando paradas y sistemas alternativos para hospitales. En este proceso, Inetum ha acompañado en la metodología, coordinación y mejora de procesos, demostrando que la migración puede ser manejable y segura con la experiencia adecuada. Una vez finalizada la migración, están preparando la adopción de nuevos espacios de trabajo para áreas como Intervención.
Por otra parte, la sesión profundizó en la fiorización y enfoque en roles, la integración de la logística, farmacia hospitalaria y aplicaciones sanitarias mediante S/4 EWM, y la ruptura de silos para un flujo de información más ágil entre entidades y departamentos; donde la IA y la analítica embebida se implementan como herramientas de apoyo en la toma de decisiones, ofreciendo KPIs y cuadros de mando accesibles directamente desde el sistema.
Finalizada la mesa redonda, el Gobierno de Aragón nos contó su experiencia en la migración con un enfoque un poco diferente al haber apostado por el RISE para poder aprovechar todas las capacidades de la plataforma en IA e innovación y cómo es muy importante en este reto tener el empuje y convicción de toda la organización y dedicar tiempo a entender la complejidad del modelo RISE en la Administración Pública.
Finalizábamos las ponencias del apartado “La voz de los clientes” con el caso de la Generalitat Valenciana y su apuesta exitosa por SAP S/4HANA. Así, la Generalitat presentó NEFIS, su nuevo Sistema Económico-Financiero basado en SAP S/4HANA. NEFIS se integra en el plan estratégico Gen Digital 2025 y en otros programas como Simplifica y Gobierno del Dato, buscando centralizar información y mejorar la relación con la ciudadanía.
Partía de un entorno obsoleto, heterogéneo y con procesos manuales, que dificultaba la gestión presupuestaria y económica. Ahora, el proyecto abarca todas las entidades públicas y funciones de elaboración, ejecución y control presupuestario, así como integración con portales y sistemas corporativos, entre otras acciones.
Inetum también contribuye a generar demanda interna para el uso de estas soluciones, mostrando casos prácticos y fomentando una cultura de innovación con prudencia, ética y sostenibilidad. Así lo destacó, al cierre de las jornadas Ion Ander Bordonaba, director general de España de Inetum, quien subrayó que la transformación digital debe garantizar eficiencia, transparencia y cercanía, siempre con la tecnología al servicio de la ciudadanía y asegurando un acceso equitativo a los servicios públicos.
