Experiencia de cliente, IA y negocio conectado, ejes del CX & BTP Madrid Show con participación de AUSAPE
AUSAPE colaboró el miércoles 24 de junio en el CX & BTP Madrid Show, un evento organizado por SPHERIA y SAP junto a DataXstream y Worldpay, centrado en cómo conectar experiencia de cliente, operaciones y negocio en un ecosistema digital integrado.
La intervención por parte de AUSAPE corrió a cargo de Belén Alonso Jerez, Corresponsable de Grupos de Trabajo, Delegaciones y Eventos, quien contextualizó la labor que cumple la organización: “nuestra visión es ser la asociación de referencia en el ámbito tecnológico de España”. Así mismo, apuntó que el objetivo de AUSAPE es “llegar a toda la base de clientes y partners de SAP aquí en España”.
Alonso puso en valor la labor de los grupos de trabajo y las delegaciones territoriales de la asociación como “corazón de desarrollo de la Comunidad AUSAPE”, así como la maduración del Proyecto Impulsa Empleo como dinamizador del ecosistema SAP, una iniciativa “con la que estamos muy ilusionados porque pensamos que es un proyecto que puede ser bastante útil a las empresas. El proyecto consiste en que los alumnos que se han certificado en SAP suben sus certificados y currículum al portal y las empresas que están buscando perfiles habilitados en SAP pueden encontrar lo que necesitan”.
Cómo desarrollar un entorno que propicie eficiencia y crecimiento sostenible
Con el lema Connected Ecosystem, la jornada abordó uno de los principales retos a los que se enfrentan actualmente las empresas: conectar experiencia de cliente, operaciones y negocio dentro de un único ecosistema capaz de generar eficiencia, escalabilidad y crecimiento sostenible.
Por parte de SPHERIA, se puso el foco en cómo trasladar esa visión a la realidad de las organizaciones mediante la combinación de SAP Customer Experience y SAP Business Technology Platform (BTP). La compañía mostró cómo la integración de canales, procesos y sistemas posibilita superar la fragmentación tecnológica tradicional y construir experiencias conectadas de principio a fin, desde la relación con el cliente hasta la ejecución operativa del negocio.
La jornada contó también con la participación de Worldpay, que compartió su visión sobre monetización digital, pagos globales y experiencias de compra sin fricciones en entornos cada vez más internacionales y omnicanal.
Por su parte, DataXstream presentó distintas estrategias para optimizar operaciones B2B complejas sobre SAP, y puso especial atención en la gestión de pedidos, la automatización de procesos comerciales y la orquestación integral de operaciones entre clientes, equipos comerciales y sistemas corporativos.
A lo largo de las diferentes intervenciones se puso de relieve un hilo argumental común: la transformación digital ya no consiste únicamente en incorporar nuevas herramientas, sino en lograr que todas ellas trabajen de forma coordinada. Es decir, la capacidad de conectar datos, aplicaciones, procesos y personas se ha convertido en un factor diferencial para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la eficiencia empresarial.
Expertos internacionales analizan en AUSAPE la evolución de SAP Healthcare y el papel de la IA en la sanidad
El Grupo de Trabajo de Sanidad de AUSAPE celebró el 25 de junio una nueva sesión presencial, celebrada en las oficinas de AUSAPE, dedicada a analizar la estrategia de SAP para el sector Healthcare y las principales tendencias que están impulsando la transformación digital de las organizaciones sanitarias. La jornada fue inaugurada y clausurada por Jochen Grüning, Coordinador del Grupo de Trabajo de Sanidad de AUSAPE y Director de Sistemas y Transformación Digital de Hospiten, quien compartió su observación de que hay indicios de que SAP está recapacitando respecto al ámbito sanitario y está renovando las opciones con las que pueden contar sus asociados en este sector.
Dicho con sus palabras “tenemos una jornada espectacular, con intervenciones más que interesantes, de carácter internacional, de ahí que todas las intervenciones vayan a ser en inglés, con ponentes muy potentes. En esta jornada podemos comprobar que el Grupo de Trabajo de Sanidad de AUSAPE sirve de conector entre SAP Alemania y el ecosistema de partners y clientes en España y nos permitirá enterarnos de las tendencias y estrategias de SAP de primera mano”. También puso en valor el cambio que SAP está operando en relación con el ámbito sanitario “hace un año esto parecía un desierto y se aprecia que están recapacitando desde mi punto de vista. Hoy conoceremos algunas de sus iniciativas y como de nuevo se invierten recursos en el desarrollo de productos de sanidad hospitalaria”.
SAP está aplicando la IA “de manera muy visionaria”
Al tiempo que remarcaba “la idea es juntarnos y ponernos al día de lo que se hace en sanidad”, conociendo iniciativas diversas e interesantes, “con ofertas bastantes alineadas con la estrategia de SAP”. También puso en valor la visión extraordinaria que le aportó la presencia en Sapphire, evento del que destacó que sirvió para constatar que “la IA va a tomar el mando”. De manera que SAP “ha implementado y explicado la inteligencia artificial de manera muy visionaria”.
El programa reunió a destacados especialistas internacionales. Thorsten Kampp, Global Head of Healthcare and Cross-Industry Solutions Product Management de SAP, presentó la estrategia de producto de SAP para Healthcare, explicando cómo la colaboración con partners tecnológicos refuerza el desarrollo de soluciones específicas para el sector. Por su parte, Christian Albrecht, CEO de Avelios Medical, mostró las capacidades de la plataforma de Avelios para digitalizar la gestión clínica y facilitar la integración con el ecosistema SAP.
Mientras que Ibo Teuber, Sector Lead Health Care de Deloitte, expuso la visión de la consultora sobre la evolución de SAP Healthcare y los retos que afrontan las organizaciones sanitarias en su proceso de transformación digital, en la que se constató una clara tendencia del mercado alemán hacia arquitecturas modulares, cloud-native y basadas en estándares abiertos como FHIR e ISiK, que permiten integrar IA (voz, documentación, facturación) y automatizar procesos para aliviar la carga asistencial.
Por su parte, Manal Halwani, Healthcare Industry Leader EMEA de SAP, profundizó en el valor estratégico de los datos para impulsar una atención más personalizada, eficiente e interoperable. La sesión concluyó con un debate abierto entre los asistentes sobre el futuro de la sanidad digital.
AUSAPE analiza el papel estratégico de SAP TM y SAP LeanIX en la transformación hacia S/4HANA
El Grupo de Trabajo S/4HANA de AUSAPE celebró el martes 30 de junio una nueva sesión online centrada en el papel de SAP Transportation Management (SAP TM) y SAP LeanIX como impulsores de la transformación digital de la cadena de suministro y la arquitectura empresarial.
La sesión fue impartida por Rogerio De Souza Lima, Enterprise Architecture & Advisory en SAP, quien ofreció una visión estratégica sobre cómo SAP TM permite optimizar las operaciones logísticas mediante automatización, visibilidad en tiempo real e integración con el ecosistema SAP. Asimismo, explicó cómo SAP LeanIX aporta una mayor transparencia y gobernanza de la arquitectura empresarial, de manera que alinea procesos de negocio, aplicaciones y tecnología para impulsar una transformación digital más eficiente y sostenible.
La primera parte del webinar se centró en el análisis de la arquitectura empresarial de SAP Transportation Management. El caso es que la selección de esta herramienta, en el contexto de una transformación digital, debe ser una decisión estratégica guiada por el marco de referencia de SAP, que alinea prioridades de negocio y TI.
Hablamos de una solución que simplifica la complejidad de la cadena de suministro al integrarse con módulos clave del S/4HANA ERP (gestión financiera, cadena de suministro, operaciones, capital humano y experiencia del cliente) y la Business Technology Platform, con lo que ofrece así una visión unificada del ecosistema. El experto de SAP destacó el posicionamiento único de SAP para liderar esta nueva era de gestión empresarial, especialmente en el sector de manufactura industrial, lo que facilita la comprensión de cómo esta integración potencia los procesos operativos y la toma de decisiones dentro de un entorno S/4HANA.
También se detallaron las claves de SAP LeanIX, una aplicación SaaS, parte de la Integrated Toolchain que es un conjunto conectado de herramientas de software formada por ( SAP BTP,SAP Signavio, SAP Cloud ALM, Tricentis, WalkM e Syniti), que actúa como fuente centralizada de información para gestionar y optimizar la arquitectura empresarial, alineando la infraestructura de TI con los objetivos de negocio mediante la documentación, planificación y supervisión de cambios.
Se trata de una herramienta que incorpora capacidades de IA como creación y traducción asistida de textos, generación de contexto. Además, extrae elementos arquitectónicos de diagramas, imágenes e informes. Aunque funciona con cualquier entorno tecnológico, sus integraciones nativas con SAP, lo hacen especialmente valiosa para el descubrimiento y la gestión de procesos SAP, facilitando decisiones más rápidas y una transformación digital efectiva.
Cómo OpenText Core Content impulsa el enfoque Clean Core en SAP Public Cloud
El jueves 2 de julio tuvo lugar un webinar organizado por Brait y AUSAPE. El seminario web se denominó “OpenText Core Content + SAP Public Cloud”. Durante la sesión se abordaron nuevas formas de gestión documental automatizada, la integración con SAP y el enfoque Clean Core en SAP S/4HANA Public Cloud. El seminario web fue desarrollado por José Antonio Morán, Sales Director Brait, y Leonardo Pérez, ECM Pre Sales and Business Development de Brait.
Durante el encuentro se explicó de forma práctica cómo esta estrategia ayuda a mejorar la eficiencia operativa, facilitar el cumplimiento normativo, reducir costes de mantenimiento y avanzar hacia una adopción más ágil de las mejores prácticas estándar. También hubo una demostración en vivo y un interesante turno de preguntas y respuestas.
En el curso de la sesión se analizó en detalle la estrategia Clean Core para entornos SAP HANA Public Cloud. Lo cierto es que el principio fundamental de Clean Core es mantener el sistema SAP S/4HANA lo más cercano posible a su estado estándar ("fit-to-standard"), lo que evita modificaciones directas en el núcleo mientras se utiliza en su lugar una extensibilidad desacoplada (side by side) para nuevas funcionalidades.
Esta estrategia, considerada una transformación del modelo operativo más que una simple actualización técnica, tiene como principales pilares la reducción de modificaciones y la adopción de procesos estándar, lo que se traduce en un menor riesgo durante las actualizaciones, una reducción del coste total de propiedad (TCO), una mayor agilidad y una innovación continua, lo que facilita la compatibilidad y eficiencia operativa en la nube.
Además, se desmenuzaron las claves de la herramienta OpenText Core Content, una solución de gestión documental que integra un asistente de IA (Content Aviator), con control normativo del ciclo de vida con Federated Compliance, un motor de workflow y compartición segura con terceros, todo accesible vía apps móviles. Esta herramienta destaca por su integración nativa con SAP S/4HANA (Public Cloud con certificación SOLEX, Private Cloud y on-premise), conectividad con Microsoft, Google Workspace y Salesforce, y futura integración con SAP Joule, siendo además extensible mediante APIs para entornos heterogéneos.
En ese contexto, se ha visto que el verdadero valor de Core Content no es solo almacenar información, sino hacerla accesible, y cómo con la IA de Opentext, Aviator, cualquier usuario puede localizar en segundos exactamente lo que necesita, simplemente preguntando.
La Delegación Internacional de AUSAPE analiza el camino hacia la Empresa Autónoma impulsada por la inteligencia artificial
La Delegación Internacional de AUSAPE celebró el 6 de julio una nueva sesión, online en este caso, centrada en la estrategia de SAP para avanzar hacia la Empresa Autónoma mediante la combinación de ERP en la nube, plataformas de datos e inteligencia artificial. La jornada fue inaugurada por Luis Otero, Head of Digital Transformation & IT Services de ENGIE España, Coordinador de la Delegación Internacional de AUSAPE y Vocal Internacional de la Junta Directiva de AUSAPE, quien agradeció a todos los asistentes “por sumaros a esta nueva sesión del Grupo de Trabajo de Internacional”. Otero amplió su agradecimiento al grupo de expertos de SAP “porque siempre están dispuestos a echarnos una mano y actualizarnos cada uno de los puntos que tanto nos preocupan”. Además, hizo balance de la actividad reciente y futura del grupo: “la última sesión del grupo tuvo lugar en abril en Sevilla y hoy vamos con esta online y la idea es volver en septiembre con una nueva sesión presencial”.
La primera parte de la sesión estuvo dedicada a las soluciones RISE with SAP y GROW with SAP. Sonia Jiménez, Solution Expert Cloud ERP Private EMEA en SAP y responsable del Centro de Excelencia de Cloud ERP de SAP, explicó la modernización del ERP mediante su movimiento al Cloud y la aplicación de una correcta estrategia de Clean Core constituye la base imprescindible para desplegar inteligencia artificial agéntica de forma escalable, mientras que Mar Lozano, Head of S/4 Public Cloud for Southern Europe at SAP - SAP GROW, mostró cómo GROW with SAP facilita una rápida adopción del ERP en la nube, con inteligencia artificial integrada y mejores prácticas incorporadas desde el inicio.
A continuación, Jürgen Pirotte, Chief Architect del S/4HANA Center of Excellence de SAP, presentó la estrategia de transformación liderada por agentes inteligentes, en una exposición en la que destacó las nuevas herramientas de automatización y los asistentes de migración que permiten acelerar la transición hacia SAP S/4HANA Cloud, que reduce significativamente el esfuerzo técnico.
La visión estratégica continuó con Stephen Hopkins, Senior Solution Advisor for Business Transformation Management at SAP, quien detalló cómo SAP LeanIX, SAP Signavio y la inteligencia artificial ayudan a comprender procesos, aplicaciones y datos para convertir ese conocimiento en resultados de negocio medibles y avanzar hacia organizaciones más eficientes.
La sesión concluyó con la intervención conjunta de Cláudia Carabineiro Rosalino, Solution Advisor de SAP Business AI Platform en SAP, y Victoria del Barrio, Solution Advisor de SAP Business Data Cloud en SAP. Ambas mostraron cómo la plataforma de IA empresarial de SAP posibilita construir, conectar y gobernar agentes inteligentes sobre una base de datos fiable y gobernada, con lo que incorpora capacidades de seguridad, interoperabilidad y administración centralizada que facilitan el desarrollo de aplicaciones empresariales cada vez más autónomas.
En síntesis, la jornada puso de manifiesto la apuesta de SAP por una estrategia integral en la que nube, datos e inteligencia artificial convergen para acelerar la transformación digital de las organizaciones.
El Grupo de Trabajo de RR.HH. de AUSAPE revisa las últimas novedades legales y funcionales de SAP en gestión de nómina y afiliación
El miércoles 8 de julio tuvo lugar una nueva reunión del Grupo de Trabajo de Recursos Humanos (RR.HH.) de AUSAPE La reunión fue introducida por uno de los coordinadores del GT de RR.HH., Miguel Ángel Gámez, Responsable de Administración HR y Beneficios Sociales y Recursos Humanos en MasOrange, quien dio la bienvenida a los asistentes y anunció que la próxima sesión del grupo “tendrá lugar el 9 de septiembre y será también en formato webinar”.
Una vez más, el GT contó también con la participación de Gema Moraleda, Product Manager de SAP, que desglosó las últimas novedades legales. Moraleda relató que, desde la reunión de mayo del GT, la última de AUSAPE en la que se informaron de las ultimas novedades del ámbito de los RR.HH, sólo ha salido un Boletín RED7/2026. “La mayor parte de ese boletín RED ya estaba hecho; contiene aspectos como campos nuevos de afiliación”. No obstante, una de las novedades que contenía se centra en “un cálculo de los wage types de bonificación para las formaciones presenciales y remotas, para hacer el cálculo de /3F1 y /3F2 de nóminas y para habilitar esas funciones sacamos unas constantes y las actualizamos con los nuevos valores que tenían que tener”.
Además, se repasaron los temas en revisión, como por ejemplo la gestión y terminación de la retención judicial. También se habló del PCL4/periodo desfasado, se comparó también L03 vs L90 y se habló así mismo de IT 3393, del Status Handler. También se compartió el enlace de un blog en el que SAP está difundiendo sus modificaciones y ajustes, divulgadas en el webinar Meet the expert, para hacer más sencilla y operativa la labor de los responsables de RR.HH que funcionan con los programas de SAP.
Así mismo, se refirieron las novedades con actividad Z, con las que “se está todavía en el proceso de análisis”. También se informó del asunto de las complementarias, “sobre el que se sacaron algunos temas, como la comparación de las complementarias, y algunos clientes nos solicitan que haya diferente tipo de complementarias en el mismo periodo para el mismo empleado”. Además, se comentó la revisión de plantilla de contratos, sobre la que se señaló que hay datos nuevos “sobre los que ya se está trabajando, para volver a actualizarlas con las últimas plantillas que existen, con la idea de poder lanzarlas para que las tengáis”.
Por último, se abrió un turno de preguntas, en el que se abordaron temas como el cambio del FIE, con el nuevo formato que ha enviado la Seguridad Social, o la última aplicación de parches. También se respondieron a cuestiones relacionadas con el abono de las pagas extras por separado, así como conceptos de deducción para un embargo, entre otros temas.
La prevención y la gestión documental, claves de una jornada sobre proyectos
Nuestros asociados Legal & Digital Auditors realizaron un evento propio el 8 de julio en nuestras instalaciones, con participación de AUSAPE dando la bienvenida, en una jornada híbrida (presencial en las oficinas de AUSAPE* y también online) dedicada a analizar las principales casuísticas que pueden surgir en los proyectos, así como el papel decisivo de la prueba pericial informática en la prevención y resolución de este tipo de procedimientos. El encuentro reunió a Marc Pujolàs, Dispute Resolution & Litigation en Deloitte; Luis Vilanova, Auditor de Software y Perito Informático; y Luis María Latasa, Socio Director del departamento de Derecho Digital y Propiedad Intelectual de Ejaso, quienes compartieron su experiencia desde las perspectivas jurídica, técnica y pericial.
Durante la sesión se abordaron las casuísticas más frecuentes, la jurisprudencia existente, las responsabilidades de clientes, partners, consultoras y fabricantes, y las claves para distinguir una incidencia habitual de un proyecto no óptimo.
A lo largo de la jornada se recordó que el objetivo del encuentro no era cuestionar la tecnología SAP, hasta el punto de que se destacó que “SAP es una decisión excelente”, sino reflexionar sobre los factores organizativos, metodológicos y contractuales que condicionan el éxito de un proyecto. En este sentido, se destacó que “no venimos a hablar de tecnología, sino de personas, decisiones, contratos y propuestas”, tomando como referencia la metodología SAP Activate para contextualizar buena parte de los ejemplos expuestos.
Entre las principales recomendaciones realizadas, se insistió en la importancia de definir con precisión el alcance del proyecto desde las fases iniciales y de contar con contratos que recojan claramente las obligaciones de todas las partes. También se reflexionó sobre la diferencia entre las obligaciones de medios y de resultados, así como sobre los criterios que permiten valorar cuándo un incumplimiento puede considerarse esencial y cuándo, por el contrario, se trata de incidencias que no impiden alcanzar la finalidad prevista del proyecto.
Asimismo, se advirtió de la importancia de documentar todo el ciclo de vida del proyecto mediante propuestas, actas, hitos, criterios de aceptación y comunicaciones entre las partes. Los participantes coincidieron en que esta documentación resulta determinante tanto para gestionar adecuadamente el proyecto como para sustentar, en caso necesario, una prueba pericial. También se abordaron cuestiones como los cambios de alcance (scope creep), la discontinuidad de productos, las limitaciones de responsabilidad o el impacto económico que puede tener un proyecto no óptimo para clientes y partners.
Como conclusión, se puso de relieve que una buena gobernanza, una gestión realista de las expectativas y una comunicación constante entre todas las partes constituyen las mejores herramientas para reducir el riesgo de conflictos.
*recordamos a nuestros asociados que deseen hacer sus propios eventos con participación de AUSAPE que puede alquilarse la sala de juntas, siempre bajo disponibilidad. Escribir a secretaria@ausape.com
¿Cómo evolucionar el CRM para aprovechar al máximo la estrategia de innovación de SAP?
Esa es la temática sobre la que orbitó el webinar de Avvale y AUSAPE del 9 de julio, en el que Carlos Pinto, SAP Customer Experience, y Jorge Ocampos, Arquitecto SAP CX de Avvale, analizaron por qué cada vez más organizaciones se replantean su estrategia CRM ante la evolución hacia SAP Sales & Service Cloud V2.
Durante la sesión se abordaron los escenarios en los que una migración desde SAP C4C o desde un CRM externo puede aportar un mayor valor al negocio. Una dirección en la que se compartieron recomendaciones para reducir riesgos, costes y tiempos de implantación, así como experiencias reales y aceleradores de migración. Además, se mostró cómo construir una plataforma CRM preparada para el futuro, alineada con SAP S/4HANA, SAP BTP y las capacidades de Inteligencia Artificial.
Como contexto general, se explicó que la Empresa Autónoma impulsa la estrategia de negocio mediante la gestión de la Experiencia del Cliente (CX) como un sistema impulsado por IA, donde la inteligencia artificial actúa sobre la fuente única de datos para optimizar cada interacción. Este enfoque posibilita priorizar la optimización fluida de campañas para escalar el crecimiento rentable, el crecimiento de la base de clientes a través de experiencias relevantes y personalizadas, y una mayor velocidad de salida al mercado gracias a sistemas conectados que unifican datos operativos y de clientes. Además, facilita una mayor conversión de ventas mediante la automatización de flujos de trabajo y acelera la resolución de tickets de servicio al alinear personas, funciones y procesos, todo ello potenciado por la plataforma SAP Business AI en áreas como marketing, servicio y colaboración unificada.
El caso es que migrar desde un CRM tradicional conectado a SAP ERP se plantea como una decisión estratégica para reducir costes asociados al licenciamiento, las integraciones y el middleware, al tiempo que se eliminan las limitaciones derivadas de la deuda técnica y de las personalizaciones acumuladas. Durante el webinar se explicó que la evolución hacia SAP Sales & Service Cloud V2 permite disponer de una plataforma más preparada para la innovación, la integración con la inteligencia artificial y las nuevas capacidades nativas de SAP.
Asimismo, se presentaron distintas estrategias y herramientas para facilitar la migración, como SAP Readiness Check, SAP Data Transfer Tool y los aceleradores desarrollados por Avvale, entre ellos sus Agentes de IA. Estos asistentes digitales apoyan de manera estimable en tareas de diagnóstico, ejecución, validación y documentación, lo que posibilita agilizar el proceso y reducir riesgos, siempre con la supervisión y el criterio del equipo de consultores especializados de Avvale y con un enfoque Fit-to-Standard orientado a simplificar la implantación.
El Grupo de Trabajo Life Science de AUSAPE muestra cómo mejorar la trazabilidad de los lotes con abastecimiento inteligente en SAP
EL 14 de julio se celebró una nueva sesión del Grupo de Trabajo Life Science de AUSAPE en formato de webinar: “El camino del lote: abastecimiento inteligente en SAP; la clave para una mayor agilidad y trazabilidad”. La bienvenida al evento corrió a cargo del Coordinador del GT de Life Science, Joaquim Buscarons, quien también es Global Enterprise Architect en ESTEVE, que valoró como “interesante” el webinar para “conocer los retos de la gestión de lotes a lo largo de la cadena de suministro, desde la creación de materiales a la recepción de factura del proveedor”.
El desarrollo de la sesión correspondió a Dennis José Herrera, Director Comercial y Co-fundador de Innova; que contó con la ayuda de Isac Contreras, Director de Operaciones y Co-fundador de Innova. Ambos desarrollaron una demo en directo siguiendo la trazabilidad de un lote real en 8 pasos clave. Ese camino del lote nace en la creación del dato maestro, después, se planifica, a continuación, se establece un análisis de compra y se inicia la licitación, tras lo cual se produce la aprobación. A renglón seguido, tiene lugar la entrada de mercancía, después se produce el registro de factura con IA y se termina realizando la verificación de todo el proceso.
El gran valor de la exposición tuvo que ver con su calidad demostrativa, de manera que se pudo apreciar en directo una demo en la que se siguió a un lote real por sus 8 paradas, un proceso en el que se destacaron retos desde la creación del dato maestro de material, que en el estándar de SAP, existe el riesgo de crearlo “sin gestión de lotes” ni caducidad. Errores que pueden pasar desapercibidos hasta tres semanas después, que se detecta en el almacén, lo que conlleva retrabajo y bloqueos. ¿Y cómo se soluciona ese GAP? Con reglas determinadas por IA, “y una App que detecta la no conformidad en el origen y propone los valores correctos”.
También se habló de planificación con visión de vencimiento de lote (FEFO; first expired, first out), licitación y aprobación con trazabilidad total, así como de entrada de mercancías con ingreso de datos por escaneo de código QR para evitar errores de tipeo y registro automático de factura con asistido por IA (todo con la posibilidad de soporte en DMS externos como sharepoint, Google Cloud o Amazon S3), con el paso final de una verificación integral del proceso.
De manera que se recorrió el ciclo completo del source-to-pay: desde el alta del dato maestro con reglas de IA para evitar errores en campos, la planificación con criterio FEFO para identificar vencimientos, la licitación y aprobación con trazabilidad total dentro de SAP, hasta la entrada de mercancías con lectura de código de barras y el registro de factura con contabilidad automática asistida por inteligencia artificial. La conclusión es clara: “SAP no tiene por qué ser feo, lento ni caro de mejorar”. El webinar instruyó también sobre cómo cerrar los gaps, emplear menos Excel, menos retrabajo y optimizar la visibilidad punta a punta para toda la cadena de suministro, que se traduce en una trazabilidad de lote consistente a lo largo de toda la cadena de suministro de entrada, lo que conforma la propuesta de valor del abastecimiento inteligente en SAP por parte de Innova Apps: http://innovapps.net/.
Por qué aplazar la migración a SAP Cloud puede salir más caro
¿Cuál es el verdadero coste de no evolucionar hacia la nube? En la sesión del 15 de julio, organizada por la Delegación Internacional de AUSAPE, se analizaron los riesgos, costes ocultos y oportunidades asociados a mantener entornos on-premise frente a la adopción de soluciones cloud. Tras la bienvenida de Luis Otero Álvarez, Delegado Internacional de AUSAPE y Head of Digital Transformation & IT Services de ENGIE España, Juan Azcarate, Customer Evolution Advisor de SAP, introdujo la sesión, que contó con la ponencia de Mauro Morettin, VP, Customer Value Group de SAP, quien explicó cómo cuantificar el coste de la inacción, las ventajas de la migración a SAP Cloud y compartió métricas y casos prácticos para ayudar a las organizaciones a tomar decisiones estratégicas sobre su transformación digital.
Se explicó que migrar de un SAP ECC on-premise a S/4HANA Cloud supone un “shock” financiero por el cambio de CapEx a OpEx (suscripción anual), lo que eleva el Coste Total de Contrato (TCV). Sin embargo, quedarse en el on-premise conlleva costes directos crecientes: primas de soporte extendido (el soporte mainstream termina en 2027), escasez de talento ABAP (salarios un 25-40% más altos) y ciclos de refresco de hardware que pueden superar los 100.000 €.
En ese sentido, se incidió en el “Coste de Obsolescencia”, que incluye una deuda técnica que drena hasta el 80% del presupuesto en mantenimiento. Y es que los sistemas heredados generan silos de datos, imposibilitan la agilidad con IA y crean una “crisis de integración híbrida” al parchearlos con APIs. Ignorar estas oportunidades y riesgos convierte la permanencia en un préstamo a alto interés, lo que hace que la inversión en S/4HANA sea estratégica a largo plazo pese a su mayor TCV inicial.
