El nuevo enfoque, desarrollado en colaboración con los grupos de usuarios, se centra en la transparencia

WALLDORF, Alemania — 10 de abril de 2018 — Motivado por una colaboración sin precedentes con grupos de usuarios, clientes, partners y analistas, SAP SE (NYSE: SAP) ha anunciado un nuevo modelo de ventas, auditoría y fijación de precio para sus políticas de licencias de Acceso Digital, tradicionalmente conocidas como de "Acceso Indirecto”. El nuevo enfoque hace más fácil y trasparente a los clientes el uso y pago de las licencias de software de SAP. También diferencia entre Acceso, Directo/Humano e Indirecto/Digital, al mismo tiempo que clarifica las normas relativas a licencias, uso y cumplimiento.

Nuevo modelo de fijación de precios
El nuevo modelo, el primero de su clase para la industria del software empresarial, aborda los desafíos a los que se enfrentan algunos clientes cuando se trata de establecer precios para el Acceso Indirecto/Digital.        
 

• Históricamente, para la mayoría de los casos de uso, los clientes principalmente tenían la opción de pagar por la aplicación SAP ERP en base al número de usuarios. A medida que más sistemas empezaron a acceder a los sistemas de software SAP, se generó un desafío para los clientes, que solicitaron un enfoque de fijación de precios alternativo.
• El nuevo modelo de SAP se refiere al núcleo digital (SAP S/4HANA® y SAP S/4HANA Cloud) y a la aplicación SAP ERP.
• Los clientes existentes pueden optar por permanecer en el modelo actual o pasar al nuevo modelo de tarificación basado en documentos, eligiendo el que mejor se adapte a sus soluciones SAP y sus iniciativas de transformación digital.
• Las ofertas de conversión están disponibles para ayudar a los clientes que decidan pasar de los precios actuales al nuevo modelo.

Clara separación de las ventas de Licencias de Auditoría y Cumplimiento
SAP también ha introducido nuevos cambios organizativos que separan los departamentos de venta de licencias y procedimientos de los de auditoría y operaciones.

• En ocasiones, los clientes y SAP han tenido diferencias para conciliar los acuerdos comerciales más antiguos con los requisitos y los resultados de los niveles modernos de la actividad digital. Esto, unido a las continuas negociaciones sobre la adquisición de nuevo software, a veces puede causar frustración.
• En el futuro, el cambio organizativo permitirá que las dos conversaciones se desarrollen de forma independiente, dando así la oportunidad a los clientes y profesionales de SAP que trabajan de cara al cliente de colaborar con mayor libertad.  
• SAP planea introducir funciones que permitan a los clientes medir su propio consumo de licencias y uso en modo autoservicio.