El buen hacer de AUSAPE, percibida como asociación profesional, y el crecimiento de su base de asociados, propician que AUSAPE sea invitada a compartir sus mejores prácticas con otros grupos de usuarios. Este fue el caso del segundo SUGEN F2F de este año, que tuvo lugar entre el 24 y el 26 de noviembre en la sede central de SAP en Walldorf (Alemania) y en el que participaron nuestra directora general, Ana Encinas, y nuestro expresidente, miembro de la CLT (Core Leadership Team) de SUGEN y CIO de Transgourmet Ibérica, Joan Torres.
Esta representación compartió tres intensos días de debates estratégicos, logros compartidos y networking con miembros de otros 15 grupos de usuarios de SAP: la africana AFSUG, ASUG Argentina, ASUG Chile, ASUG México, la finlandesa FINUG, la italiana GUPS, la india INDUS, la japonesa JSUG, la belga SAPience, la sueca SAPSA, la australiana SAUG, la noruega SBN, la singapurense SSUG, la francófona USF y la neerlandesa VNSG.
Nuestra directora general fue invitada a tomar parte como panelista para compartir acciones estratégicas, dado que AUSAPE se consolida como uno de los grupos de usuarios con mayor crecimiento, lo cual está llamando la atención en SUGEN.
Asimismo, la colaboración con los partners implementadores también asociados – quienes a su vez son los que traen los clientes al mercado – la intensa actividad en relaciones institucionales, gubernamentales, las áreas sociales que impulsamos, un equipo fuerte de Comunicación que transcribe cada una de las acciones que realizamos, la excelente relación entre oficina y JD, un equipo fuerte y comprometido en oficina, la propia JD y el maravilloso equipo de coordinadores y delegados territoriales de la asociación – quienes son el corazón de AUSAPE – todos ellos que con tesón levantan “la persiana” cada día de AUSAPE.
Preguntada acerca del 2026, Encinas comenta que tendremos el foco en compartir casos de éxito a través de la web, fortalecer el conocimiento SAP para los usuarios asociados también a través de la web, y crear una nueva área pendiente de desarrollar “AUSAPE Club” o similar donde se buscará que los clientes SAP puedan compartir sus experiencias en un entorno más participativo, todo ello con el enfoque de configurarnos como un Centro de Competencia y Expertise que ayude a nuestras empresas asociadas a ser más competitivas. En definitiva, foco en nuestros APDs y su desarrollo, mientras alcanzamos a toda la base instalada y nuevos clientes SAP.
La segunda jornada se dedicó a los Executive Exchanges, así como a temas internos de SUGEN. En los encuentros con directivos de SAP participaron Thomas Saueressig, responsable de Customer Services & Delivery, y Andre Bechtold, presidente de SAP Industries & Experiences, quienes expusieron las estrategias de Servicios y Learning del fabricante, respectivamente. Por su parte, Uma Rani, presidenta y CPO de Private Cloud ERP, dedicó su sesión al Cloud ERP Private, y David Yawalkar, director de Solution Management de RISE with SAP, condujo un Transformation Charter en el que se trasladó información de primera mano del fabricante, de gran interés para todos los usuarios de SAP.
El día 25 también fue el del anuncio de la elección de los miembros del CLT (equipo directivo) de SUGEN cuya composición queda así:
- Gianmaria Perancin, User Group: USF, Company: EDF, Role: Head of Business Integration and Data
- Duke Mathebula, User Group: AFSUG, Company: Trident Steel Africa, Role: CIO
- Alejandro Bonsignore, User Group: ASUG Argentina, Company: MercadoLibre, People Systems Senior Manager
- Philip Adams, User Group: UKISUG, Company: Mercury, Role: Head of Group IT
- Joan Torres, User Group: AUSAPE, Company: Transgourmet, Role: CIO
- Kari Halmela, User Group: FINUG, Company: Ahlstrom-Munksjö, Role: Head of Shared IT Platforms
- Ronald Schippers, User Group: VNSG, Company: VNSG, Role: Managing Director
En cuanto al último día, comenzó con la intervención de Yasmin Awad, vicepresidenta senior global de GUGO (Global User Group Organization). Awad informó a los asistentes al F2F de las últimas novedades de la entidad que coordina la relación entre el fabricante y los grupos de usuarios. Además, hubo nuevos Executive Exchanges, dedicados a la estrategia de Soporte al Usuario de SAP, con Stefan Steinle (vicepresidente ejecutivo y director de Customer Support & Cloud Lifecycle Management) y la de Inteligencia Artificial, de la mano de Jonathan von Rüden (del área de AI Innovation & Data de SAP). Daniel Becker, director de Global Adoption & Experience CoE, por su parte, habló de adopción y experiencia de usuario.
Una visita al SAP Experience Center de Walldorf, un espacio donde se pueden explorar soluciones y tecnologías innovadoras a través de demos reales, casos de uso y presentaciones, puso punto final al segundo F2F de 2025. Un F2F en el que también hubo posibilidad de practicar el networking y visitar los marketplaces.