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POR PEDRO BÉJAR CASTÁN
Senior Advisor en everis
En la mayoría de las conversaciones con los líderes de las empresas, rara es la ocasión en la que no surja el debate sobre la volatilidad en la que están inmersos. Demandas de productos que se disparan por la agresividad del equipo comercial, una incidencia que para una línea de producción temporalmente, proveedores que dejan de suministrar abruptamente, etc. El COVID no hecho más que acentuar esta volatilidad que viene a instaurarse en lo que internacionalmente se conoce como el new normal y otros más atrevidos denominan el never normal.